Szkolenie CRM dla Agenta i N-Sykon
Szkolenie CRM dla Agenta i N-Sykon
W dniu 19 lutego bieżącego roku we Wrocławiu odbyło się szkolenie dla właścicieli biur podróży, agentów turystycznych oraz touroperatorów z obsługi programów wspierających zarządzanie. W szkoleniu uczestniczyli przedstawiciele kilkunastu firm należących do Dolnośląskiej Izby Turystyki.
Szkolenie prowadzili przedstawiciele Firma PIRO s.c. ze Szczecina, która jest wyspecjalizowana w opracowywaniu i wdrażaniu oprogramowanie dla biur podróży – zarówno dla organizatorów turystyki, jak i dla agentów.
W pierwszej części szkolenia mogliśmy zapoznać się z działaniem CRM’u wspierającego zarządzanie relacjami z klientami oraz umożliwiającego analizę bieżącej działalność biura podróży. Program ten jest w pełni zintegrowany z wyszukiwarką MerlinX. System posiada funkcje umożliwiające tworzenie i analizę bazy klientów, rezerwacji i moduł rozliczeń, płatności, raportowania oraz korespondencji.
W drugiej części przeznaczonej w głównej mierze dla touroperatorów zaprezentowane zostały możliwości systemu N-Sykon w pełni funkcjonujący on-line i tym samym znacząco usprawniający prace w biurze.
Wszystkim uczestnikom szkolenie oraz prelegentom serdecznie dziękujemy za poświęcony czas i życzymy udanych wdrożeń.
